Полезная информация

IP телефония New Tel

29.11.2018

IP телефония New Tel

Современный мир подразумевает скоростной и высокоэффективный ритм жизни. Не удивительно, что множество фирм в поиске удобной и функциональной связи пришли к автоматическим телефонным станциям (АТС). Данные виртуальные станции не требуют участия человека, при этом обеспечивая соединение и поддержку между всеми устройствами от телефонов до факсов. Также значительно упрощается настройка аналитики, а как следствие — увеличение эффективности бизнеса.

Не последнюю роль играет, и функционал АТС, который предоставляет полную статистику о целесообразности рекламных каналов, позволяет контролировать и оценивать работу сотрудников и отслеживать расходы на связь. А поскольку ip телефония new tel это гибко настраиваемая система, то она поможет ещё и сэкономить, оплачивая только необходимые сервисы. Это существенный плюс для молодых компаний или маленького бизнеса, ведь получая лучший функционал, чем в обычной городской телефонии, нет нужды приобретать дорогое оборудование.

Подключение к АТС

Подключение к АТС занимает около 20 минут, а всё что для этого необходимо – интернет и подключаемое устройство. Договор может быть заключён как с физическим, так и с юридическим лицом. При этом масштаб бизнеса не имеет значения – станции не имеют привязки к местности и позволяют выгодно звонить по всему миру или поддерживать связь между филиалами. Сервис позволяет фирме расширяться и не испытывать каких-либо неудобств.

АТС позволяет подключать различные федеральные и городские номера более чем шестидесяти городов России. А это безусловный плюс для региональных компаний. Курьерские службы, интернет магазины, транспортные компании и другие организации сталкиваются с необходимостью консультирования клиентов, получения точной и исчерпывающей информации о заказчике, а также предоставлении ему максимальной информационной безопасности. К тому же подключить дополнительный функционал вроде бонусной программы, круглосуточного call-центра или автоматического принятия заказов не только возможно, но ещё и очень просто. А хороший сервис и оперативное обслуживание – залог хорошей репутации среди потенциальных и постоянных клиентов.

Не секрет, что информация и связь являются ключевыми аспектами удачного проекта. Без общения с клиентами, взаимосвязи между офисами и даже работниками одной фирмы, достичь успеха сложно. Однако ip телефония нью тел не только понимает важность этих факторов, но и предоставляет максимально выгодные условия от посекундной тарификации до создания индивидуальных тарифов в зависимости от приоритетных направлений.

Возможности АТС

Говоря об АТС в рамках её полезности, стоит рассмотреть возможности, которые она предоставляет непосредственно участникам процесса.

Перспектива для руководства:

  • Статистика всех звонков – прекрасная возможность для анализа.
  • Запись звонков – полная информация о содержании каждого разговора в компании.
  • Конференц-связь – возможность подключения нового участника к настоящему разговору.
  • Эффективность рекламы – оценка и анализ производимых акций.

Возможности для сотрудников:

  • Перехваты звонков – оператор всегда может перехватить необходимый входящий звонок.
  • Перевод звонка – при необходимости звонок всегда можно перенаправить другому сотруднику.
  • Удалённая работа – АТС даёт возможность работать, находясь за сотни километров от офиса.
  • Виртуальный факс – для многих компаний это единственно верное решение.

Удобство для заказчиков:

  • Голосовое меню – направляет вызов к нужному специалисту.
  • Оценка – позволяет оценить качество обслуживания.
  • CallBack – функция, заменяющая форму обратной связи.

Мир не стоит на месте, и каждый день изобретаются новые облегчающие жизнь сервисы. АТС – хорошее решения для бизнеса, позволяющее использовать современные решения в области связи и статистики.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *