Полезная информация

VOIP телефония Ростелеком

21.11.2019

VOIP телефония Ростелеком

VoIP телефония Ростелеком – выгодная услуга для предпринимателей с большим потоком входящих вызовов или звонков в роуминге. С 2016 года предложения для малого бизнеса доступны в тех же регионах, которые входят в зону покрытия домашней сети Ростелеком. Офисы компании есть практически во всех городах России. Оператор активно развивает сельский сегмент, внедряя телефонию в регионы.

Технология

Для звонков по городским номерам используются региональные АТС, которые берут с каждого абонента ежемесячную плату за обслуживание, а также поминутно тарифицируют вызовы на межрегиональные номера, требующие обмена между АТС, и вызовы на мобильный. Входящие звонки для владельцев номеров 8 800 и 8 495 платные, что ведёт к значительным расходам для отделов по работе с клиентами и подбору персонала, использующих корпоративную связь. Сэкономить помогает IP телефония.

Сегодня для звонков через интернет популярны 2 технологии: SIP и VoIP. Первая использует классическую клиент-серверную архитектуру, где для двухстороннего обмена аудио, тестовыми сообщениями и файлами используется SIP сервер, эмулирующий работу АТС. SIP отличает простота настройки внутренней сети, привязки к корпоративным номерам и обслуживании. При этом большинство SIP провайдеров ограничивает исходящий поток трафика, применяя посекундную или поминутную систему оплаты вызовов.

VoIP в России развивается медленнее SIP из-за высокой стоимости первичной установки оборудования и настройки сети. Для обмена данными используется полноценная АТС, подключение к которой происходит через офисный интернет. VoIP имеет встроенную систему сжатия данных, позволяющую передавать звук высокого качества даже по ADSL сети. VoIP софтфоны (программные телефоны для компьютеров и портативных устройств, использующие интернет для звонков) от провайдера имеют ряд полезных функций, такие как трекинг звонков, анализ истории вызовов, интеграция с CRM и бухгалтерскими системами.

Док станции на протоколе VoIP внешне не отличаются от городских телефонных аппаратов. Подключение к виртуальной АТС способно обслуживать до 1000 абонентов, вне зависимости от используемого каждым из них устройства.

Архитектура телефонной сети включает не только АТС и телефонные станции. Дополнительно используются стеки хранения данных и маршрутизаторы для выхода в интернет. IP АТС Ростелеком является виртуальной и предоставляется в аренду, но администраторы на стороне провайдера могут подключить к ней дополнительную аппаратуру из вашего офиса. Гибкое управление составом и функционалом VoIPсети делает её оптимальным решением для крупного бизнеса.

Условия обслуживания

Провайдер IP телефонии Rostelecom стала одним из первых бюджетных предложений для малого бизнеса. Крупным компаниям предлагается аналогичный стартовый пакет оборудования, но более выгодные условия аренды номера и внешних вызовов.

Базовый тарифный план предназначен для частного пользования, индивидуальных предпринимателей и юр. лиц, являющихся резидентами РФ. Многие провайдеры ограничивают пакет услуг для иностранных клиентов и Ростелеком не исключение. Стоимость стартового пакета зависит от времени приобретения: в период сезонных акций номер можно приобрести бесплатно, взяв в аренду оборудование. На общих условиях около 50$ обойдётся многоканальный номер в сегменте 8 499; столько же стоит начальный пакет оборудования: маршрутизатор и VoIP телефон. Обслуживание виртуальной АТС для пользователей базового пакета стоит меньше 10$ в месяц, что делает VoIP выгодным вариантом при потоке звонков от 500 в месяц. В личном кабинете на сайте Ростелеком можно просмотреть статистику звонков и выгрузить детализацию в удобном формате.

На разных тарифных планах линейки малого бизнеса предусмотрено подключение от 5 до 30 абонентов с бесплатными входящими и внутренними вызовами. Для звонков на мобильные и межгород применяется поминутная тарификация, причём цена зависит от абонплаты: для больших пакетов стоимость будет на 20% ниже. В любой тариф включён бесплатный выезд специалиста, который настроит сеть VoIP в вашем офисе и проконсультирует персонал. Отдельно может быть приобретён номер 8 800, входящие вызовы на который оплачиваются поминутно.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *